电脑连接不上蓝牙耳机是因为电脑设备管理器设置错误。 合肥戴尔维修服务中心需要准备的工具：电脑一台。

1、在电脑左下角点击【开始】图标，然后点击打开【控制面板】。

2、控制面板里点击【系统和安全】。

3、合肥戴尔维修服务中心接着在系统和安全设置中点击打开【管理工具】。

4、鼠标双击打开管理工具中的【服务】工具。

5、在服务中找到【Bit Locker Drive Encryption Service】，合肥戴尔维修服务中心这个是蓝牙，如果状态里没有显示启动就点击这个服务启动即可。

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