1)请确保手机中装有SD卡，合肥宏碁笔记本售后维修地址且SD卡无损坏;

2)请确保SD卡接触良好，在“设置---存储”可正常显示sd容量信息;

3)建议在手机关机状态下尝试将外置卡取出，用酒精擦拭下后看能否正常使用。合肥宏碁笔记本售后维修地址也试下其他的sd卡，看能否正常使用，如SD卡擦拭后还不能被手机识别且手机能识别其他SD卡，这个情况很可能是内存卡异常或损坏导致。如其他SD卡也是无法识别，那么就有可能是SD卡槽相关元器件异常(故障)。建议到当地站点具体维修检测下，以保障日后正常使用。

4)或者将存储卡取出放在读卡器中插入电脑，看电脑能否识别读取。若可以，尝试将此存储卡格式化后放回手机，看能否正常识别。

5)或者可能之前手机有Root或刷机导致系统异常，合肥宏碁笔记本售后维修地址建议前往站点将手机恢复原厂固件看能否改善6)若仍无法正常改善，建议到站点让工作人员具体检测下。

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