戴尔笔记本电脑具有体积小巧、集成度高、使用便捷等特点.与电视机、影碟机等家用电子产品不同,笔记本电脑的使用环境并不固定.为了携带方便,笔记本电脑中的各组成部件都制作得尽可能小巧,这在一定程度上就提高了笔记本电脑硬件故障的发生概率.因散热不良而造成硬件损坏以及因使用不当而造成物理损伤(如撞击、从高处跌落等)都是笔记本电脑极易出现的硬件故障.另外,移动过程中动作过大而造成部件间接触不良也是经常发生的故障.
戴尔售后服务网站-戴尔电脑维修客服电话戴尔电脑维修：先软件后硬件当电脑发生故障而且不能判断是软件问题还是硬件问题时,应该先检查有关软件是否正常,排除软件故障的可能后再检查硬件.因为如果软件故障未排除,即使硬件故障已经排除了,电脑也不能正常工作.提示：由于处理软件故障比硬件故障相对容易些,因此电脑出现故障时,不要急于动手检查硬件,而要先从软件上来查找故障
戴尔电脑主板自动保护锁定怎么办？有的主板具有自动侦测保护功能,当电源电压有异常、或者CPU超频、调整电压过高等情况出现时,会自动锁定停止工作.表现就是主板不启动,这时可把CMOS放电后再加电启动,有的主板需要在打开主板电源时,按住RESET键即可解除锁定.
戴尔电脑重装系统告诉你硬盘坏了,这种维修师傅很多.因为很多人都不会自己检测.所以就算硬盘坏了,也不要把硬盘留给维修师傅（当面要回电脑内置硬盘,防止偷换）,买个移动硬盘盒,装起来,存点不重要的文件、视频（比如你有很重要的文件,电脑备份一份,移动硬盘再备份一份）.
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