戴尔笔记本xps13 9360,戴尔xps13-9360
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这样的情况下，用户应该如何处理这些电脑出现故障的情况呢？首先建议用户查看戴尔官网上是否有相关维修方法或者联系客服进行咨询。如果还无法解决问题，可以尝试拔掉电源电池、AC充电器后长按开机键15秒，然后重新插入电源电池和AC充电器后再开机，这种方法有时候可以解决开机问题。
如果以上的尝试仍然失败，用户可以考虑将电脑送至戴尔售后服务中心或者认可的第三方维修店，这些机构通常具备专业的技术和经验，可以帮助用户解决电脑故障。
最后，为了避免出现类似的故障，建议用户定期维护电脑并安装最新的系统更新和杀毒软件，定期清理系统垃圾和无用文件，这些操作可以有效减少电脑出现故障的概率。
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