USB设备插入惠普电脑笔记本不能使用，其故障性能如下：
1:usb鼠标插入无反应，灯不亮.USB插入也没有反应。
2:usb鼠标点亮，但无法识别，不能使用其他usb设备。
3:使用USB鼠标时可以正常使用，但使用移动硬盘和闪光盘时，显示设备无法识别。
4:USB超过了错误集线端口的电源限制。
若因计算机问题而无法识别usb，需要检查
当主板上的USB线对应于底盘上的前USB接口时，正负连接是危险的。正负连接很有可能烧毁USB设备。因此，尽量使用底盘后面的USB接口，延长线很少。断口可能有问题，请更换USB接口。
2.主板与系统的兼容性。
最著名的故障是NF2板和USB的兼容性。如果您在NF2主板上遇到这个问题，您可以安装最新的NForce2特殊USB2.0驱动和补丁，最新的主板补丁和操作系统补丁，如果没有，试着更新主板的BIOS.
3.系统或BIOS问题。
USB设备在BIOS或操作系统中禁用USB时，无法在系统中识别。解决方案是打开与USB设备相关的选项。按F2或DEL键连接电源进入BIOS，选择enableusbdevice.
4.拔插时要小心。读写时不要拔出来。否则，小费可能会被烧毁。
USB设备在XP任务栏中的图标增加，打开图标，列表中显示USB设备，选择停止设备，拔出设备是安全的。
5.USB接口电压不足。
当将移动硬盘连接到前USB端口时，系统可能无法识别设备故障。原因是移动硬盘功率相对较大，电压相对严格。前端接口可能无法提供足够的电压。当然，劣质电源也可能导致这个问题。解决方案是移动硬盘不连接到前USB接口，更换劣质低功率电源，或尽量使用外部电源的硬盘盒。
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