无论是敲键盘还是移动鼠标，当我们使用电脑时，我们突然发现电脑停在一个界面上，计算机没有反应。这种现象是计算机死机。华硕笔记本售后服务将介绍计算机死机的原因和解决方案
一、软件因素
1、电脑中病毒
解决方案：电脑中病毒后，其工作效率会急剧下降，导致频繁死机。您可以下载安全有效的杀毒软件，全面扫描和杀毒系统。
2、非法卸载软件
解决方案：卸载软件必须按照规范步骤操作。如果软件安装目录直接删除，则无法删除注册表和Windows目录中的相应链接文件，最终，系统变得不稳定，计算机崩溃。因此，建议您在删除应用软件时使用软件提供的卸载程序或在[控制面板]中使用[添加/删除程序]将软件从系统中完全删除
3、内存资源发生冲突
解决方案：有时电脑在同时运行各种软件时突然死机，此时大家都可以重启电脑，这些程序可以正常使用。这是电脑假死机的现象。
解决方案：一些应用程序将占用大量的内存空间，此时将使用磁盘空间提供的虚拟内存。如果硬盘剩余空间太小，无法满足软件运行的需要，这将导致计算机崩溃。我们应该在平时合理地划分磁盘空间，可使用磁盘碎片整理程序定期整理硬盘并清除硬盘中的垃圾文件。
二、硬件问题
1、内存条故障
解决方法:内存条松动或质量差，可以更换内存条解决。
2、cpu超频
解决方案：虽然超频提高了cpu的工作效率，但也会使其性能不稳定。只要cpu回到正常频率，计算机就可以正常使用。
3、硬件资源冲突
解决方案：当声卡或显卡设置发生冲突时，少数驱动程序会出现
笔记本电脑维修点网站内容来源:https://book.repair-service.cn/xiu/asusnews/4657.html
