651一般是用户终端电脑与网通局端设备连接不通造成的。武汉电脑按键失灵网通负责部分原因(电话外线、局端设备、设备端口)，包括用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)。在大多数情况下，可能是外部网络断线或设备问题造成的。
1、第一，排除线路与连接的问题
2、拔掉所有的调制解调和网线，武汉电脑按键失灵然后重新安装，检查是否可以拨号上网。如果没有，请检查当地网络连接是否正常。如果当地连接处于X状态，可能是猫的问题。如果条件允许，朋友可以尝试换一只猫。如果还是不行，请继续尝试以下方法。
2、检查调制解调器上的三个指示灯：ADSL(网络通信灯)、LAN(猫电脑通信指示灯)、PWR(猫电源灯)是否亮着，其中ADSL灯和PRW灯必须经常亮着，如果猫和外部网线或运营商没有亮着，LAN正常使用为闪烁。
3、如果以上两点都不行，只能用最后一招联系你所在地区的网络提供商。武汉电脑按键失灵电信用户拨打:1万。、联通10010、铁路10050，转移到人工服务，报告当地宽带错误651。
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