最近，使用win7系统的用户发现，当Word打开时，郑州电脑维修点提示窗口不能打开文件Normal.dotm，因为内容错误。许多用户不知道发生了什么，明明内容没有错，为此用户大为苦恼。所以，遇到这样的问题，我们该怎么办?接下来，我们一起往下看。

方法步骤

方法一:可以进入Word。

1.右键点击桌面空白区域，选择新建，先创建Word文件;

2.进入Word主界面，点击上面菜单栏中的开发工具选项;

3.进入开发工具界面，点击下面菜单中的文档模板;

4.进入模板加载项属性对话框，郑州电脑维修点点击文档模板右侧的选择;

5.然后在弹出的文档模板路径文件夹下找到【Normal.dotm】模板，删除，问题就解决了。

方法二:无法正常进入Word。

1.如果我们的Word打不开，我们可以打开我的计算机定位到Word安装目录。一般默认为【C:UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoftTemplates】文件下;

2.进入后，找到Normal.dotm文件并删除。

在这里，所有的解决方案都被介绍了。郑州电脑维修点我相信只要遵循以上方法，问题就不再是问题。

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