问题：武汉联想电脑售后服务我的系统是Windows XP SP2版本。安装常用软件后，我在c驱动器上使用了12.8G。为了避免将来发生系统故障，我在幽灵下备份了该系统。一种文件格式是NTFS格式的F分区。备份过程进行得很顺利，最后提示我备份成功。

启动系统后，我进入F区域以查找备份文件，但是找不到它，并且在其他区域也没有这样的备份文件。

我进入了ghos软件并想还原系统，但仍然找不到备份文件。

到底是怎么回事?如果备份成功，则备份文件到哪里去了?如何找到备份文件?如果备份不成功，如何才能真正成功备份?我手动备份。

答：问题的根本原因：GHOST在NTFS中存在兼容性问题。

具体表现为：

1.当硬盘格式为NTFS时，武汉联想电脑售后服务无论是8.3版还是8.2版，备份成功后，如果不按QUIT键退出，都可以直接用CTRL ALT DEL退出，备份文件将会丢失，但是该空间将无故被占用。

2.采用FAT32格式，无论您在备份后如何退出，都不会丢失文件。

建议您将来备份时，退出NTFS格式

运行chkdsk驱动器号：/ f，您可以检索gho文件。

选择要备份的磁盘，右键单击-属性-工具-检查错误-选择自动修复文件系统错误(或选择两个选项)，确定，开始检查，一切都结束后，打开磁盘，天!备份文件出来了!

注意：武汉联想电脑售后服务如果正在检查磁盘文件系统，并且无法执行独占访问，则会询问您是否要在启动计算机时进行检查。如果选择是，请重新启动计算机，将检查磁盘。效果与上面相同。相同的解决方案。

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