我们在使用电脑中经常会安装某些软件，删除不用的文件夹或其他资料等等操作，广州硬盘坏了如何恢复在这简单的过程中却遇到系统故障问题，有用户在XP/win7操作系统中删除文件夹时出现死机的故障现象，导致系统无法正常运行，遇到这样的问题还真让很多用户措手不及，下面来看看具体解决方法吧。

XP/win7操作系统删除文件夹出现死机现象解决步骤：

1、首先出现删除文件夹就会死机这种情况，往往开始的时候鼠标左键点击异常，双击鼠标左键会弹出来右键——属性的菜单界面。

2、这种情况，原因可能是系统某些软件导致的键盘功能混乱，要解决鼠标左键这个问题，需要先把键盘拔下来，当然肯定是从电脑上拔下来。

3、当然我们把键盘拔下来，肯定无法打字，键盘上的操作都无法进行，因为我们的目标明确，问题原因已经了解，所以大概键盘对我们也没有什么用，所以不用管它，接着进行下一步，查找导致系统死机的真正原因;系统死机的时候都会是在文件删除的时候，不管什么文件，就像图片中的，只要我点“是”系统除了鼠标可以，其它都动不了啦。

4、当然，如果不是想彻底解决问题的话，广州硬盘坏了如何恢复我们还有一个方法可以暂时解决死机的问题，那就是重新调用桌面进程，当然前提是键盘还没有拔下来，也就是调出任务管理器，然后结束掉explorer.exe这个进程，然后新建这个进行，重新调用即可恢复桌面。

5、当然今天是彻底解决问题的，而不是暂时解决问题，下边进入关键时刻，出现这种问题，往往是软件方面的问题，软件方面除了系统就剩下第三方软件，系统文件一般损坏才可以导致，几率很小，先排除掉，那就是第三方软件造成的几率大一些，这个简单，我们先安装一个360安全卫士。

6、打开360安全卫士，然后找到软件管理这个选项打开

7、然后点击软件卸载选项

8、然后点一下“安装时间”，我们就可以看到最近我们安装过什么软件，一般情况下，你找到哪天出现死机这种情况，对应着哪天安装的软件，然后点击卸载，即可。

9、然后把那一天安装的软件都删除即可，不过这里要提醒一下，我这里出现这种情况是由于“Adobe Flash”软件的更新导致，我把它卸载，问题立马就消失了。

在电脑中删除文件夹出现死机故障问题，其实是因为新安装的软件发生冲突所导致的，广州硬盘坏了如何恢复我们只要按照教程的方法将最近安装的软件进行卸载即可解决删除文件死机问题。

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