搬家后，一台客户电脑启动显示主板LOGO标志后，西安戴尔电脑售后维修站提示硬盘错误(diskerror)，要求重启，但重启后故障依然存在。后来用U盘启动电脑。进入PE系统后，硬盘可以在设备管理器中看到，前面没有!号。然而，硬盘检测软件MHDD.Diskgenius等软件找不到硬盘。

硅基智慧小编对这类故障的分析：

硬盘问题有两种可能：1.硬盘线松动;2.硬盘损坏。

首先，西安戴尔电脑售后维修站检查硬盘线。关机后，重新插入硬盘数据线和电源线，确保硬盘错误不是由于数据线松动造成的。

如果以上检查没有问题，可能是电脑在移动过程中因振动而损坏了硬盘。硬盘检测软件找不到硬盘，说明硬盘故障严重。如果有重要数据，可以拿到长沙宇翔公司，找小吴师傅检查，看能不能修好。如果没有重要数据，直接更换硬盘。

至于你在PE系统中看到的硬盘，西安戴尔电脑售后维修站应该是加载PE系统的虚拟硬盘，而不是电脑上真正的硬盘。

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