笔记本键盘故障处理方法：
1.打开按钮，进入BIOS嘉兴惠普电脑售后维修站，在这里检查键盘是否失效。也失败了，也就是键盘坏了。
2.如果BIOS不失效，进入操作系统异常，则为系统问题，可检查驱动是否脱落。
3.笔记本接口不良或主板出现问题。
4.控制ic芯片故障，嘉兴惠普电脑售后维修站需到维修中心处理。
5.计算机系统本身存在问题。
6.如果上述方法无法解决，嘉兴惠普电脑售后维修站需要到售后中心进行检测和更换。
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