用户服务与禧E5000电脑,安装Windows XP系统。运城戴尔售后维修用户播放音频和视频文件,如VCD、CD、MP3、扬声器在“滋滋的声音是非常明显的。

解决方案:一般看到这样的问题,总是认为首先是扬声器的问题,或者主板的声卡有问题。但工程师们改变扬声器,主板故障。维护麻烦。

事实上,只要仔细观察和思考,软后硬思考观察,在第一个问题应该很快就能解决。这种情况下,由于机器本身,工厂是一个DOS系统,WINDOWS XP用户自己安装,也WINDOWS XP自己认识到声卡驱动程序,但这恰恰是XP的赶出这个问题,用户服务的问题。只要对应的驱动程序安装随机驱动盘,问题已经解决了。

问题描述:用户购买先锋722机器的未来,运城戴尔售后维修他们的出版社与WINDOWS 98,发现没有声音当播放CD。在噪声控制打开CD,音量的控制和调整到最大。

解决方案:首先,我们要知道,联想工厂安装WINDOWS XP机器,不再配置之间的光线和声音的音频线,播放CD时使用XP本身提供了直接数字音频广播的功能。WINDOWS 98没有数字音频的功能。理解这一点,用户的回答是明确的。

告诉用户的机器在使用数字音频函数的标准播放CD的WINDOWS XP,所以机器没有光驱音频线。和WINDOWS 98不支持数字音频功能,所以会产生这样的问题。建议用户或使用WINDOWS XP操作系统,或添加一个音频线。

在这个案例中不难看到,理解产品的配置、运城戴尔售后维修技术规范和主对我们来说是非常重要的解决用户的问题。

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