电脑在使用软件中难免会遇到各种问题，最接近有用户在运行QQ时，在桌面任务栏右下方窗口提示:损坏文件或目录,且无法读取，广州惠普笔记本维修售后请运行chkdsk工具，出现这样的问题导致软件程序无法正常使用，而出现这种软件出现文件损坏的问题有很多，下面硅基智慧小编以QQ文件损坏为例，给大家介绍几种解决方法。
解决方法之一：磁盘查错
1，既然提示信息上显示“请运行Chkdsk工具”，当然，第一个方法就是进行磁盘自检，它提示的是那个磁盘，就对哪个盘进行检查，一般C盘比较常见，也有D盘的情况，因为很多人都会将应用程序安装在D盘。
磁盘自检方法如下：先选择本地磁盘(X:)，然后在右键菜单中选择“属性”，在磁盘属性窗口的“工具”下，选择“开始检查”，在弹出的下一个框中，勾选那两项，然后按“开始”，磁盘自检即刻进行。
提示：X:代表为某个磁盘，如果是C盘进行查错，会提示，必须在下次开机时才能进行磁盘检查，这是因为，如果这个磁盘上有程序在运行，就检查不了，磁盘检查只能在所有程序没有运行的状态下进行，D盘也可能出现这样的状况。
解决方法之二：清理网页缓存
1，有时用了Chkdsk检查后(Chkdsk即为磁盘自检)，仍不能解决问题，就用以下方法。
有很多出错问题，是由于网页缓存引起的，可以把这些网页缓存清理掉，清理步骤：打开浏览器->工具->Internet 选项->浏览历史记录->删除。
2，勾选临时文件、Cokie、历史记录、表单数据、密码等选项，然后按“确定”。
3，还可以清除下载程序文件广州惠普笔记本维修售后，步骤：在这个页面下，设置->查看对象，将里面的文件全都删除掉。
解决方法之三，清理磁盘
1，磁盘的垃圾文件太多，也会错乱，最好定时将无用的磁盘文件清理掉，方法：本地磁盘(C:)->右键属性->常规->磁盘清理。
2，勾选列表中要清除的文件类型，然后按“确定”。弹出确认框，按“是”。
解决方法之四，磁盘碎片整理
1，磁盘碎片太多，也是导致问题的原因之一，解决方法是进行磁盘整理，方法：本地磁盘(X:)->右键属性->工具->开始整理。在弹出的磁盘整理框中，先选择分柝，分析完成后，弹出是否需要整理的信息提示，如果要整理，按“碎片整理”按钮，整理时间会很长，一般在有空闲的时间进行整理，如果不想整理了，可按暂停或停止按钮。
提示：X为某一磁盘，大多为C盘。
解决方法之五，应用程序重新安装
1，如果出现文件损坏的问题，最有效的解决方法是重新安装，如果配合以上的方法进行，先清理，再安装，效果会更好。
重新安装前，最好先卸载，然后再安装，安装时，选择最新版本比较好，因为版本越高，所产生的错误bug就越少。
当然，除了以上方法外，还可以使用软件来进行修复，如优化大师，魔方，超级免子等等。
关于电脑中使用软件出现文件损坏的问题，我们可以按照教程中的磁盘查错、清理网页缓存、清理磁盘、磁盘碎片整理和应用程序重新安装这几种方法进行修复，广州惠普笔记本维修售后相信大家都可以轻松的解决软件程序文件损坏的问题。
