我不知道您是否遇到过这种情况,即键盘和鼠标同时失败了.通常看不到这种情况.如果遇到这种情况,将无法操作计算机.因此,如何解决这个难题,以下编辑分享了一些解决方案,供所有人参考.
解决步骤：
1.如果此时计算机已打开,请尝试按电源按钮以关闭计算机,然后再将其打开以查看键盘和鼠标是否可以自行维修;请按照以下步骤操作：
2.在引导过程中,按键盘上的DEL,F2和其他键以查看是否可以进入BIOS来确定键盘是否有用.
3.尝试安装PS/2键盘和鼠标.通常,不需要驱动Ps/2设备,因此在连接PS/2键盘和鼠标时,系统可以使用键盘和鼠标.让我们解决由驱动程序引起的USB键盘和鼠标设备故障的问题.这比较简单.
4.进入系统后,更新USB驱动程序,可以使用驱动程序和主机,也可以使用win10附带的驱动程序;
5.如果没有其他键盘和鼠标,或者无法修复USB设备,则可以尝试重置系统以解决
启动计算机,启动到Windows 10,在引导LOGO时按住电源按钮强制关机,重复3次强制关机!
重复步骤约3次后,将出现“自动修复”界面.我们点击高级选项进入;
接下来,您将进入选择选项的界面,然后单击“疑难解答”;
进入故障排除后,选择“重置此计算机”,如下所示：
通过以上方法,可以解决win10键盘鼠标故障的问题.当然,它通常同时失败,并且这基本上不是硬件问题.因此,只要您仔细执行上述步骤,便可以完美解决问题.
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