Win10更新补丁KB4549951已经存在了一段时间，最近一些用户报告说KB4549951导致个人文件的错误丢失。以下编辑器将向您介绍。济南笔记本维修网点
KB4549951是Microsoft2020年4月版的例行累积更新，主要适用于Windows10版本1903和版本1909。但是，该更新被发现存在多个问题，例如蓝屏死机，WiFi中断和蓝牙驱动程序异常，甚至个人文件丢失。不幸的是，直到现在，Microsoft仍未确认此问题，更新的用户越多，报告丢失个人文件的用户也就越多。济南笔记本维修网点
为什么个人文件丢失问题始终无法解决：
当微软直接宣布撤回该版本时，丢失用户个人文件的系统安装更新和升级首次出现在Windows10版本1809中。尽管Microsoft此后已解决了该问题并重新发布了新版本，但最新版本中似乎仍然存在非常相似的问题。KB4549951和以前的累积更新丢失了用户的个人文件。主要原因是Microsoft在升级过程中出现了一些意外故障。济南笔记本维修网点
根据Microsoft的说法，在安装和更新系统后，用户的个人文件将被提前移动到其他目录中进行备份，并且升级完成后将还原用户的个人文件。实际上，该文件最近并没有因为这种问题而丢失，但是在安装完成后，系统无法正常还原备份用户的个人文件。用户的个人文件(位于C：USER下的所有目录)不会直接删除，而是成为以.ooo或.bak结尾并隐藏在特定位置的备份文件。济南笔记本维修网点
重新启动6〜8次，恢复备份文件：
自最初向最新反馈报告问题的用户以来，已经超过15天。不幸的是，Microsoft尚未确认问题已自然修复。但是经验丰富的Windows10用户已经找到了自己的解决方案。他们只需要重新启动系统即可还原备份文件。济南笔记本维修网点
根据反馈社区中的用户，如果您直接卸载最新的累积更新，则可以还原文件。从理论上讲，只要卸载系统，就将重复备份和还原步骤。同时，用户可以连续重新启动系统。测试后，用户重新启动大约6至8次后，可以自动还原C：USER目录中的所有文件。当然，还建议您不要及时安装Windows10累积更新。在安装之前等待一个月或更长时间通常是个好济南笔记本维修网点
