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x390笔记本维修_AMD官方承认:Navi全系列RX5000显示卡存在黑屏故障

笔记本无法开机 显卡故障

作为2019年7月的第一批7nmNavi显示卡用户,我在去年的RX5700显卡评估期间遇到了无法解释的黑屏和部分纹理碎片屏等问题。这些问题在桌面待机环境和某些游戏环境中更随机地发生:x390笔记本维修

RX5700XT用户在观看Betta实时视频时遇到纯真的花屏

AMD官方承认:Navi全系列RX5000显示卡存在黑屏故障

台湾RX5700显卡用户在游戏中遇到莫名其妙的屏幕故障

7nmNavi显卡家族中发生黑屏的可能性要比出现华屏故障的可能性更大。很多时候它只是闪烁,因此在大多数情况下很难吸引用户的足够注意。但是我们可以在搜索引擎中找到很多案例:

搜索RX5700黑屏,华平可以接收到约61800个相关结果

AMD官方承认:Navi全系列RX5000显示卡存在黑屏故障

自从AMD在2019年9月发布了针对具有RDNA架构的Navi显卡的一系列驱动程序更新以来,这种情况在短期内得到了一些改善,在功率得到改善之后,加上了非公开版本的Navi10系列显卡的销售。消耗和热量问题RX5700和RX5700XT显卡曾经不在“黑屏,花屏”的主题之列。

但是,好时光并不长。在2019年底发布AMD肾上腺素系列显卡驱动程序后,国内外许多7nmRadeon显卡用户再次遇到密集的黑屏和花屏故障。在新的驱动程序推送阶段发布RX5600XT之后,就发生了这一轮图形卡故障:x390笔记本维修

除了几个国内门户产品社区和百度铁巴,著名的国外数字计算机社区和社区用户(例如Wccftech,Extreme,TechPowerUp和Reddit)也对此类问题做出了强烈响应。

官方供认:Radeon显卡驱动程序不稳定

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AMD官员最近给予了答复,概述如下:

“AMD获悉,来自某些网站和社区的(Navi图形卡)用户遇到了使用黑屏等问题。目前,图形卡团队正在努力识别和解决相关问题以及图形卡驱动程序的稳定性。是当前最重要的任务。”x390笔记本维修

据此,长时间困扰7nmNavi显卡用户的黑屏和花屏故障终于获得了AMD的官方“技术召回”声明。AMD还在官方网站的“报告”部分为用户提供了一个故障声明页面,以便通过多种渠道掌握故障原因,并通过驱动程序更新来尽快解决问题。

主动自助:与国内外Navi显卡用户分享经验x390笔记本维修

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在完全解决黑屏和花屏错误的驱动程序(或BIOS)发布之前,AMD正式提供以下“紧急自助”解决方案:x390笔记本维修

1.在PCIE3.016X模式下处理有故障的图形卡(BIOS中支持PCIE4.0的主板设置为3.0);

2.升级到最新的官方图形卡和主板BIOS;

3.完全卸载原始显卡驱动程序后,安装新的(干净)最新的AMD显卡驱动程序。x390笔记本维修

来自国内数字技术社区ChipHell的用户还总结了一些经验:

1.使用优质电源;

2.更换已导致屏幕故障和黑屏故障的HDMI和DP电缆;

3.关闭显示器的FreeSync功能。x390笔记本维修

4.希望以上经验分享能为目前因该故障困扰的AMD显卡用户带来帮助。根据AMD图形驱动程序更新的速度,我认为将会在本月内发布具有针对性的重量级版本。Navi用户有点不安,需要等待更长的时间〜

标签:AMD Navi全系列 RX5000显示 黑屏故障

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